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仕事の傍ら,キャンセルした旅行代金をできるだけ取り返そうと頑張っています.

飛行機は今回air franceだったのですが,旅行代理店のeDreamsに尋ねると,中国発着の飛行機以外はリファンドしていないというそっけない返事.これを聞き出すまでに,1時間近く海外電話.取敢えず次なる交渉の為に,メール文書で書いたものを送ってもらう.
ホテルはbooking.com, hotels.com, agodaを使っていたのですが,hotels.com, agodaが対人の会話ができるのに対して,booking.comは結局最後までウェブを通した機械的なやり取りのみ.でも,しつこく書いたからか,ホテルがよかったからか,ひとつは返金に成功.ひとつはコンタクトの窓口すら見つからず.見つからなかった方は安かったので諦め.返金はできたけど,使い勝手としてはストレスフルでした.hotels.comは人に一度繋がってからは,きっちり対応してくれて,ばっちり返金成功.agodaも人に繋がるまでは同じ位かかりましたが,取敢えず対人のやり取りができているので安心感はあります.
booking.comは物件が多かったり,ebookersと並んで検索の上位に結果が出てくるのでつい使いがちだけど,対応があまりよくないのでできれば避けようかなという気持ちになりました.まぁ他と比較して安かったら使ってしまうかもしれませんが.

勿論飛行機代金とプライベートツアー(これは敢行されるのでキャンセルできない)の料金が大きいので,これを少しでも取り返せるように,もう少し粘ってみるつもりです.


火曜日の体温:36.78/36.78
水曜日の体温:36.18/36.86

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